Eliminar tu cuenta de El Monasterio

Puedes eliminar tu cuenta y tus datos en cualquier momento, desde la app o sin ella.

Desde la app

1. Abre El Monasterio y ve a Perfil.
2. Toca Ajustes.
3. Toca Eliminar mi cuenta y confirma.

Por seguridad, si iniciaste sesión hace tiempo, la app puede pedirte que cierres sesión, vuelvas a entrar y repitas la eliminación.

Sin la app

Escríbenos a contacto@elmonasterio.app con el asunto «Eliminar mi cuenta», desde el correo de tu cuenta. Si usabas Apple o Google para entrar, indica qué método usabas. Confirmaremos la eliminación en un plazo máximo de 30 días.

Qué se elimina

• Tus datos de cuenta (identificador, correo, nombre).
• Tu progreso en los caminos, tu llama, tus insignias y tus piedras.
• Tus registros de ánimo, tu diario y las ideas que guardaste.
• Tus preferencias (recordatorio, temas, país).

Qué se conserva

Solo lo que la ley obliga a conservar, como los registros de compras, durante el plazo legal. Eliminar tu cuenta no cancela una suscripción Plus activa: cancélala en tu cuenta de Apple o de Google (consulta el soporte).